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永乐国际:中国在线永乐国际开拓者

发布时间:2013年7月23日 来源:新领军

    2004年6月,永乐国际(北京)软件技术有限公司成立,在计算机办公还没有普及的时候,永乐国际却要做企业管理软件平台的租用业务。公司成立后五个月才签订第一个客户,但基于对信息技术和在线永乐国际的信心让永乐国际创始人兼CEO李智坚持了下来。

    不做硬广告,没有大量的市场推广,永乐国际仍然做到了营业额每年翻一番,连续八年行业第一。八年后的今天一天就有五个客户签约。以每个帐号每个月78元累计,2012年永乐国际公司的营业额近8000万元。李智认为,"在技术、资金和市场三方面占有技术优势,就有了成功的可能,也只有技术优势不那么容易被超越。"

  中国化是关键

    在中国,软件市场中国际知名品牌Salesforce 、微软、Oracle(Siebel)、SAP以及本土的用友、金蝶等公司抢占了多数高端用户。其软件性能主要集中在费用管控、全面预算、精细化成本管理等方面,是成熟的ERP(企业资源管理软件)供应商。

    但是,ERP软件具有标准化和规模化的特点。随着市场的不断开放,信息化成为中小企业生存发展的必要手段和核心竞争力。其比大企业更需要借助信息化手段利用全球的市场、研发等资源实现快速发展。但费用极高的大型ERP软件并不适用资金短缺、技术人员少、业务变化快的小企业。

    永乐国际要做的正是适应中国企业的多种需求。2004年,首家推出在线永乐国际—800永乐国际,2006年升级为中文企业管理软件平台,至2008年Salesforce在中国发展裹足不前时,永乐国际相继推出了包含永乐国际、OA、HR、社交论坛等功能的企业套件,成为成熟的在线永乐国际(客户关系管理系统)供应商。

    虽然源于对Salesforce的复制,但永乐国际本土化优势明显。永乐国际的永乐国际在依据客户需求提供个性化定制基础上操作更简单。客服和实施人员在异地对客户进行远程培训以及部署产品。客户依然不需要购买客户端,采用租用方式收费。每个账号(站点)每月78元的月租费用,相当于Salesfotce现有产品的六分之一。帮助中小企业多、快、好、省地解决信息化建设的难题,受到中小企业的青睐。

    至今永乐国际已经成功为12大类50多个子行业提供了200多种信息化解决方案。中移动、中易安、神州数码、NEC、ADP、开心网、人人网等众多公司成为签约客户,永乐国际也成为中国在线永乐国际第一品牌。

  协同发展

    认知度低,发展底子薄,中国的在线永乐国际仍处在起步阶段。

    虽然是国内在线永乐国际的翘楚,但永乐国际年销售额仍不足亿元。这也是整个行业的特点—发展迅速但起点很低,个体规模小。截止到2012年,永乐国际厂商共计有600余家,主要分布在北、上、广这三大信息化水平比较高,经营理念也比较先进的地区。市场销售占中国永乐国际软件市场的绝大部分。

    永乐国际的管理团队是以李智为代表的技术团队,他们自称是"重一点"的互联网企业,秉承慢慢复制的发展模式。八年来永乐国际没有一次真正的"飞跃",但是却在进行着连续的"跨越"。"我们很重要的工作之一就是教育客户。管理软件不像手机、衣服、显示器,有人用很快能产生市场效应。圈内风生水起,但是圈外一团雾气。永乐国际的客户中三成来自于自有客户的介绍,还有两成来自于原有使用人员跳槽后带来的签约。"永乐国际市场总监张广欢表示。

    中国的企业管理没有经历完全的自动化,而现在云计算带来的信息化正在迅速发展,中国就迎来了自动化和信息化的同步发展。而这需要整个行业的努力。

    李智告诉《新领军》:"近年来永乐国际遇到了很多模仿者,但我们并不想以低价战略与他们纠缠,永乐国际实际的对手是那些大公司。市场很大,从业的企业越多,对在线永乐国际的认知度也就越高,有利于我们的发展。我们要做的是建立案例库,提高解决方案的针对性。网通、电信、用友、金蝶等公司都相继推出过永乐国际,都是大型的标准化ERP软件,主要是财务系统,使用人员很有限。阿里巴巴也有,但针对制造业,业务人员也很少。永乐国际的在线永乐国际重点是市场人员,此外我们有后期的服务,有流程跟进,根据各个公司的不同要求,不同考核个性化定制。我们的目标是挑战Salesfrce的行业地位。"

  复制自己

    用八年时间复制Salesforce的成功,现在永乐国际要用三到五年复制自己的成功。

     Ventures和常春藤资本投资。2011年获得salesforce(纽交所上市公司)与Sierra Ventures注入的B轮融资。永乐国际是行业内唯一获得两轮融资的企业,充足的资金助推了永乐国际的发展。2012年后永乐国际先后建立了杭州、武汉、重庆等服务中心,二线城市的开发战略正在实施。

    李智说自己的公司是在滚雪球,总有到很大的那一天。"苏杭可能就是两年前的北京,长沙就比北京晚了三四年、武汉晚五年。八年开拓了北上广的市场也许五年二线城市的市场就做起来了。"

    近年来百会、桉树、鹏为等公司也相继推出可定制化的永乐国际系统,激烈的竞争给软件厂商带来了极大的压力和挑战,也加速了产业整合与升级,加快了中小企业信息化进程的普及。也提高整个市场对在线永乐国际租用方式的认知和认可。

    本质来说在线永乐国际就是一种服务。李智认为,国内服务业的发展将直接影响到永乐国际企业的发展速度。服务业越发展,需求越明显。接受程度也会越高。"以前工资2000元,一个帐号差不多占工资的百分之五,现在工资挣5000元,帐号费用就只是百分之二了,再以后可能到百分之一。"

    从买软件到租软件,也许就像是从买房到租房一样。刚开始显得不可思议,忽然你会发现这已经是潮流了。